ご利用ガイド

ポイントについて

BIHAKU CLUBに会員登録をいただいた方には、ご注文金額に関わらず商品代金100円(税抜)ごとに5ポイントを付与いたします。(会員登録をされずにお買い物された方には付与されません)

BIHAKU CLUBとHAKUCHI STYLEでポイントが使えます

送料無料

BIHAKU CLUBとHAKUICHI STYLE、2つのサイトでポイントが使えます。 BIHAKU CLUB会員ポイントは、BIHAKU CLUBと工芸品や食品のポータルサイトHAKUICHI STYLEの両方でお使いいただけます。どちらかのサイトで会員登録していただけば、どちらでお買い物していただいてもポイントがたまって、両方のサイトで使えて大変便利です。会員登録の再登録は必要ありません。 例えば、BIHAKU CLUBで化粧品を買ってたまったポイントを、HAKUICHI STYLEで工芸品を買われる時に使っていただけます。

ポイントのご利用方法

貯まったポイントは次回ご購入時より、1ポイント=1円値引きとしてご利用いただけます。

ポイントご利用時の計算方法
消費税を含む総額より 、ご利用ポイント数を差し引かせていただきます。

<例>
¥10,500(税込)の商品をお買上げの場合に1000ポイントをご利用の場合
¥10,500-1000ポイント(¥1,000)=¥9,500(実際にお支払いいただく金額)

ポイントのご確認方法

会員の方は、「マイページ」のポイント管理にてご確認いただけます。(※マイページの利用ガイドを見る

ポイントのご利用有効期限

ポイント利用の有効期限は、ポイントを獲得した日から2年間までとなります。

ポイントに関する注意事項

ポイント発行の対象外となるもの

  • ●「キャンペーン」商品
  • ●「お届け定期便」商品
  • ●各種手数料・送料
  • ●消費税
  • ●「クーポン」「ポイント」ご利用による割引分

返品・交換時のポイントの取り扱い

  • ●購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消させていただきます。
  • ●購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たに出荷した商品のお買い上げ金額に応じたポイントを発行させていただきます。
  • ●ポイントご利用後、商品の返品・交換がなされた場合、ご利用可能なポイント数がマイナスになる場合がございます。

送料について

配送先1件につき5,400円以上のお買い物で、送料・代引き手数料ともに無料となります。
5,400円(税込)未満の場合は以下の表を参照ください。

648円 756円 864円 1,296円 1,620円
  • ※あぶらとり紙の場合は、メール便にて全国一律324円となります。
  • ※あぶらとり紙10冊以上をご注文の場合は、送料無料となります。
  • ※代引の場合は手数料216円が加算されます。

詳しくはこちら

お届け時間について

配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選びください。

  • ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

詳しくはこちら

お支払い方法について

下記の決済方法をお選びいただけます。

■クレジットカード:

VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS

■銀行振込
■代金引換

  • ※【代金引換】の手数料は全国一律料金: 216円です。
  • ※【銀行振込】をご希望の方は、ご入金の確認後に発送となります。
  • ※【クレジットカード】【代金引き】をご希望の方は、ご注文の確認後に発送となります。

詳しくはこちら

返品・交換について

商品到着後7日以内に、フリーダイヤル(0120-009-891)にて事前にご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。下記の場合は、返品はご容赦ください。

  • ・既にご使用になった商品。
  • ・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
  • ・特別の事情以外で商品到着後7日以上経過した場合。

詳しくはこちら

お問い合わせについて

お電話:0120-898-891

メール:bihaku@hakuichi.co.jp

定休日:土日祝日
営業時間:09:00~18:00

営業時間外のメール対応などの作業は翌営業日になりますので、予めご了承ください。

11月の営業カレンダー

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