ご利用ガイド

返品・交換について

BIHAKU CLUBでは商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。
1週間以内にご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。

返品

事前にフリーダイヤルまでご連絡ください。

【送付先】
〒921-8061 石川県金沢市森戸2丁目1-1 
株式会社箔一 美HAKU倶楽部 宛
TEL:076-240-0891

下記の場合は、返品はご容赦ください。
●既にご利用になった商品(ご利用後、不良品とわかった場合は除きます。)
●お客様の責任で不良が生じた商品
●製品のお届けより1週間を過ぎた場合

交換

お客様都合、または製品不良により使用が困難な場合、製品を交換いたします。なお、商品は未使用・未開封の場合に限ります。事前にフリーダイヤルまでご連絡ください。
お客様都合の場合、送料はお客様負担です。なお交換は一回に限ります。
製品不良の場合、送料はBIHAKU CLUBで負担いたします。いずれの場合も納品書を同梱してください。

事前にフリーダイヤルまでご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-009-891 平日午前9時~午後6時

【送付先】

〒921-8061 石川県金沢市森戸2丁目1-1 
株式会社箔一 美HAKU倶楽部 宛
TEL:076-240-0891

下記の場合は、交換はご容赦ください。

  • ●既にご利用になった商品(ご利用後、不良品とわかった場合は除きます。)
  • ●お客様の責任で不良が生じた商品
  • ●製品のお届けより1週間を過ぎた場合

交換

<p class="mb-10" "=""> お客様都合または製品不良により使用が困難な場合、同価格の商品と交換いたします。
お客様都合― 送料はお客様負担です。なお、交換は1回に限ります。
製品不良の場合- 送料はBIHAKU CLUBで負担いたします。代金着払いで発送してください。

送料について

配送先1件につき5,400円以上のお買い物で、送料・代引き手数料ともに無料となります。
5,400円(税込)未満の場合は以下の表を参照ください。

648円 756円 864円 1,296円 1,620円
  • ※あぶらとり紙の場合は、メール便にて全国一律324円となります。
  • ※あぶらとり紙10冊以上をご注文の場合は、送料無料となります。
  • ※代引の場合は手数料216円が加算されます。

詳しくはこちら

お届け時間について

配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選びください。

  • ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

詳しくはこちら

お支払い方法について

下記の決済方法をお選びいただけます。

■クレジットカード:

VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS

■銀行振込
■代金引換

  • ※【代金引換】の手数料は全国一律料金: 216円です。
  • ※【銀行振込】をご希望の方は、ご入金の確認後に発送となります。
  • ※【クレジットカード】【代金引き】をご希望の方は、ご注文の確認後に発送となります。

詳しくはこちら

返品・交換について

商品到着後7日以内に、フリーダイヤル(0120-009-891)にて事前にご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。下記の場合は、返品はご容赦ください。

  • ・既にご使用になった商品。
  • ・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
  • ・特別の事情以外で商品到着後7日以上経過した場合。

詳しくはこちら

お問い合わせについて

お電話:0120-898-891

メール:bihaku@hakuichi.co.jp

定休日:土日祝日
営業時間:09:00~18:00

営業時間外のメール対応などの作業は翌営業日になりますので、予めご了承ください。

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