商品発送について

ご注文いただきました商品は、クロネコヤマト運輸にて配送させていただきます。また、あぶらとり紙につきましては20冊まで、メール便（日本郵政）にて発送させていただきます。※メール便は荷物の破損や紛失があった場合の配送補償はついていませんのでご了承ください。

5,000円（税抜）以上お買い上げの場合は送料無料

１配送先につき、5,000円（税抜）以上お買い上げいただくと配送料、代引き手数料ともに無料にてお届けいたします。（※2020年4月27日〜5月29日：￥3,000（税抜）以上の場合送料無料）
またあぶらとり紙のみご注文の場合、１０冊以上は送料無料にてお届けします。 ご購入金額が5,000円（税抜）未満の場合は以下の表を参照ください。

セール対象商品については、値引き後のご注文金額総計が、5,000円（税抜）以上の場合が対象となります。

複数のお届け先をご指定の場合で、かつ１配送先につき5,000円（税抜）未満の場合は、それぞれに配送料が加算されます。

あぶらとり紙を１０冊以上と、他の商品をご注文いただき、5,000円（税抜）未満の場合は別途配送料が加算されます。

各都道府県の送料

北陸三県 富山、石川、福井	770円
関東／信越／中部／関西 群馬、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、新潟、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫	880円
東北／中国／四国／九州 宮城、山形、青森、秋田、岩手、福島、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、熊本	990円
北海道	1,650円
沖縄	1,980円

あぶらとり紙のみご購入の場合、9冊まで全国一律330円となります。
ご決済時には、上記の送料が加算されますが、ご注文確認後に修正してご案内させていただきます。

代金引換は上記金額に、手数料220円が加算されます。

クール便でお届けする商品の場合は、220円が加算されます。

複数購入について

一度のご注文につき、お届け先は一カ所になります。複数箇所への配送をご希望の場合は、１配送先毎にご注文ください。

海外配送について

海外配送ご希望については、別途フリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせください。
フリーダイヤル　0120-009-891　平日午前9時～午後6時
メール　bihaku@hakuichi.jp

配送日数について

天候、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

ご注文確定日より、通常２営業日以内に配送いたします。(銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。）

お届けの地域によって異なりますが、商品発送後１～３日でお届けいたします。(一部離島は除きます）

メール便にてお届けの際は、２～５日後にお届けいたします。

沖縄県への化粧品配送については、船便での発送となり1週間程度お時間をいただきます。またお届け日・時間の指定はできませんのでご了承ください。

お届け希望日時

商品のお届け日時を指定できるサービスです。お届け希望日は、ご注文日から5日以降でご指定いただけます。

ご希望時間帯

希望なし、午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
からご指定いただけます。

一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。

ご注文の確認

ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。

ご注文完了のご案内メールにて確認する

ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。このメールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

マイページの「購入履歴の確認」にて確認する

ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。

マイページをクリックします。

ご注文商品の履歴を一覧表でご確認いただけます。

店舗受け取りサービス

オンラインサイトでご注文いただいた商品を、金沢市内の店舗でお受け取りできるサービスです。

ご利用方法

店舗受け取りサービスをご利用される際は、ご注文時に備考欄にご希望店舗とお受け取り希望日をご記載ください。お受け取り希望日は、ご注文日から5営業日以降にてお願いいたします。

在庫の確認後、お受け取りについてご連絡いたします。 ご購入の合計金額が5,000円未満の場合、決済の際に送料が加算されますが、こちらで送料分を値引きしまして、改めてご案内いたします。

店舗受け取りサービス実施店

本店箔巧館（9:00〜18:00、1月1日）

百番街店（8:30～20:00、1月1日）

東山店（9:00〜18:00）

兼六園店（9:00～17:00、1月1日、水曜日）

（）内は営業時間と定休日です。

お引き取りを急がれる場合は、お電話（0120-009-891：平日9:00〜17:00）にて別途お問い合わせください。

ご登録の住所に商品をお届けします。ご登録住所以外にお届けする場合は、カートフローお届け先入力画面に必要項目をご入力ください。